4129屋ご挨拶この度は4129屋にお越しいただき、誠にありがとうございます。当店のYahoo!オークションについてのご説明を致します。 商品説明欄・オークション終了時のご落札確定メール等とあわせてご確認の上、ご利用をお願い致します。 |
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●お支払いについて ●発送について ●入札・お取り置き・同梱についての注意 ●商品について |
●その他 ●よくある質問と回答(FAQ) ●連絡先 |
お支払いについて当店では以下の決済方法をご用意しております。 ■銀行振込(ジャパンネット銀行・三菱東京UFJ銀行) お支払い金額 |
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(落札金額×数量)+消費税8%+送料(全国一律一便1,000円+税)+その他手数料(※) [合計額1円未満は切り捨てです] (※) ●代引手数料 ●ブロック商品のカット代金 例)ヒレ・サーロインのカット代金1kgあたり、300円+税 ●ギフト包装など ■代金引換便を除くお支払いは当店からの合計金額メール送信後、7日以内にお手続き下さい。 期限内にご入金いただけない場合、ご購入の意思が無いものと判断致しまして 「落札者都合でキャンセル」のお手続きを致します。 その際システム上評価「非常に悪い落札者です」がお客様の評価欄に自動付与されますので、ご了承下さいませ。 |
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銀行振込 |
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当店お振込み口座はジャパンネット銀行・三菱東京UFJ銀行となります。 ■商品の発送はお振込み確認翌日以降となります。 ■ゆうちょ銀行口座はございません。 ゆうちょ銀行より他行へのお振込みをご利用下さい。 ■三菱東京UFJ銀行をご利用の際は休業日(取り扱い日)を必ずご確認下さい。 |
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Yahoo!かんたん決済 |
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http://payment.yahoo.co.jp/guide/pay_designation/index.html Yahoo!かんたん決済ご利用ページをご参照下さい。 ■決済手続きは落札商品1点にまとめられます。 ■消費税分のご入金忘れが多数ございます。決済前に必ずご確認下さい。 ■手続きがエラーとなる際は以下をご確認下さい。 ・お支払い総額が落札額と大きく異なる場合、エラーとなることがございます。 お手続き(まとめてお支払い)の対象を一番高額な商品にし、再度お手続きを試行下さい。 |
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代金引換 |
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■代金を運送会社にお支払いください。
■お支払いは現金のみとなります。 ■一部離島(伊豆諸島・小笠原諸島)につきましてはご利用いただけません。 |
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発送についてクロネコヤマト・クール宅急便 ■冷凍便商品と冷蔵便商品を同梱の際は、冷凍便優先での出荷となります。 |
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■送料 |
※消費税率の改定に伴い、2019年9月30日(月)の終了分より〔※出荷が10月1日(火)以降になるため〕、送料を税率10%とさせていただきます。
※ヤマト運輸14キロ未満まで、佐川急便飛20キロ未満まで同梱が可能です。なお、ヤマト運輸14キロ毎、佐川急便飛20キロ毎に別途送料が発生いたします。 |
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■梱包について |
当店では資源保護の観点から、包装の簡易化・箱の再利用をしております。 また、ヤマトクール便の配送システム上、保冷材等はお入れしておりません。 ご贈答時は当店ロゴ入り箱(約3kgまで)での対応をさせていただきます。 |
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■到着予定 | 以下画像をご参照ください。 |
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■時間指定対応 |
ヤマト運輸 クール宅急便 午前(9時-12時) / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-21時 の指定が可能です。 佐川急便 飛脚クール便 午前(9時-12時) / 12時-14時 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-21時 の指定が可能です。 オーダーフォーム送信の際にお申し出下さい。 ※別途メール・連絡掲示板等でのご連絡は出荷手配済み時に対応できかねる場合がございます。 |
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■着日指定対応 |
■可能な限り対応しております。オーダーフォーム送信の際にお申し出下さい。 ※落札即日出荷・翌日出荷対応はしておりません。 ※別途メール・連絡掲示板等でのご連絡は出荷手配済み時に対応できかねる場合がございます。 |
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■配送中トラブルについて |
配送中の宅配業者による冷凍商品の解凍・破損・汚損などがありました場合、 |
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■受け取り拒否および 長期不在の場合 |
損失分商品代金および荷物往復にかかる経費の一切をご請求致します。 |
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入札・お取り置き・同梱についての注意 |
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同梱対応 |
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■可能な限り対応致します。 ■Yahoo!ショッピングとの同梱対応 対応致します。オークション・オーダーフォーム、及びショッピング購入時ご要望欄の双方に同梱の旨、 ご記入・ご連絡下さい。 ショッピングにてご指定のお支払い方法を優先し、同梱出荷致します。 ×既に出荷(手配)済み商品への同梱対応はできません。 |
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複数落札の際の同梱のご注意 |
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■オークション商品は毎日出品しております。 全ての落札終了前にご入力の際は、要望欄に他の入札商品がある旨を必ずご記入下さい。 異なるIDでの落札は発送先が同一でも同梱対応致しかねますのでご注意下さい。 |
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オーダーフォーム入力のご注意 |
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■落札後48時間以内にご記入下さい。 ■ご要望欄への質問について。 |
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落札・入札のキャンセルについて |
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■落札者様の一方的な都合によるキャンセル、返品は一切お受けできません。 ・落札取り消しについて http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-02.html |
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出品、入札の取り消しについて |
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■急な欠品など諸事情により、出品中の終了前オークションを取り消しする場合がございますので、ご了承下さい。 |
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商品について■商品についてのご意見ご感想はstore@cookbarn.comまでご連絡下さい。 |
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真空パックの精肉について |
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真空パックの精肉は真空処理のため一時的に肉色が変化しておりますが、 |
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当店サポート |
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万一商品に問題がある場合には[商品の交換]もしくは[ご返品とご返金]を以下の手順にて進めさせていただきます。 [商品の交換]必ず商品画像を添えてこちらまでご連絡下さい。 いずれの場合でも至急ご対応させていただきますが、 |
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賞味期限・消費期限について |
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■冷蔵商品 ■冷凍商品 |
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その他 |
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出品者への質問(Q&A)システムについて |
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■可能な限り至急回答致しますが、即時対応・確実対応(回答)のお約束はご容赦下さい。 |
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メールについての重要なお願い |
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■連絡に使用するメールアドレスはYahoo!Japanに登録のメールアドレスをご使用下さい。 ■フリーメール・携帯電話メールアドレス宛にメールが届かない事例が多く発生しておりますのでご注意下さい。 ■メールソフトの設定やお客様のプロバイダー設定により、自動で迷惑メール扱いになる場合がございます。 ■当店に起因しないメール未着等での損害につきましては、一切のご対応をいたしかねます。 |
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連絡先■ご連絡の際は当店の円滑なお客様情報確認のため、以下内容をご準備下さい。 |
■会社名 | 4129屋 (有限会社笹川) |
■本店住所・業務地 | 300-0805 茨城県土浦市宍塚1845-1 ステーキハウスクックバーン |
■メール | 基本的にメール対応優先とさせていただきます。 store@cookbarn.com |
■電話/FAX | TEL. 029-886-4260 |
■URL | http://cookbarn.com/ |
■営業時間 | 11:00-18:00 |
■休業日 | 土日祭日・年末年始 |
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